Dificuldade em alterar a password da conta @edu
Após o pedido de reset da password, tem acontecido alguma dificuldade na alteraçaõ da password temporária fornecita,
isto acontece normalmente quando é solicitada uma nova palavra-passe de recuperação de acesso, e o utilizador está a definir a sua própria:
- Se já foi utilizada "muitas" vezes;
- Se não respeita o critério associado ao grau de complexidade.
Para mitigar a situação indicada no ponto 2, sugerimos que o utilizador ao definir a sua própria palavra-passe procure respeitar os seguintes pontos:
- Conter de 8 a 20 caracteres;
- Possuir pelo menos um número;
- Apresentar pelo menos um caractere especial ($, #, @, !, etc.);
- Ter ao menos uma letra minúscula;
- Ter ao menos uma letra maiúscula.
Nota:
- A palavra-passe de recuperação de acesso continua válida independentemente do erro ocorrido.